이마트 셀프계산대 논란

이마트 셀프계산대 논란이라고 합니다

캐셔가 계시는 줄은 계산도 해주시고 포인트 적립도 다 해주시기 때문에 편리하다는 장점이 있습니다

사람을 고용하는 일이기 때문에 일자리 창출도 가능합니다

당연히 회사 입장에서는 인건비가 늘어나겠죠

셀프계산대는 고객이 직접 계산을 해야하는데요

물건을 직접 찍고 포인트 적립까지 해야한다는 측면, 취소 및 변경 등의 불편함 등은 여전히 숙제로 남아있는 것 같습니다

장점이라고 한다면 소규모 계산일 때 주로 사용하기 때문에

줄을 오래 섰을 때 느낄 수 있는 불편함을 셀프계산대에서 해결할 수 있습니다

셀프계산대에서 계산을 하면 적더라도 포인트를 적립해준다거나

셀프 10회 이용 시 소액 쿠폰을 준다거나의 혜택을 주면 불만은 사라질 것 같습니다

다만 사람 고용 측면은 회사 이익측면에서 거의 받아들여지지 않을 떼쓰기로만 보여질수도 있겠네요